Ce site Internet s'adresse aux consommateurs privés qui ont leur domicile général en République fédérale d'Allemagne.
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent exclusivement à tous les contrats conclus par Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie via Internet.
1. conclusion du contrat (uniquement pour les cours particuliers à thème)
1.1 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
- 2. en cas d'utilisation du lien https://www.patrick-schwarzbach.de/ les étapes techniques suivantes conduisent à la conclusion du contrat :
1.2.1. les offres sur https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/themenbezogene-nachhilfe/ constituent des offres fermes en vue de la conclusion d'un contrat.
1.2.2 La sélection des produits placés dans le panier peut être consultée à tout moment sur le site Internet de la société. https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/warenkorb-2/ de suivre.
1.2.2 Pour une commande payante, il faut indiquer dans le formulaire de paiement https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/kasse/ toutes les informations nécessaires sur la personne sont inscrites
1.2.2 Après avoir saisi toutes les données personnelles nécessaires et confirmé avoir lu les CGV, les informations sur le droit de rétractation et la protection des données (en cliquant sur la case correspondante), le client fait une offre juridiquement contraignante pour la conclusion d'un contrat en cliquant sur le bouton "Conclure un contrat avec obligation de paiement". Le client est immédiatement informé par e-mail de la réception de la commande (confirmation de commande). Cette confirmation de commande automatique contient en outre une nouvelle fois un lien vers les présentes conditions générales de vente et l'information sur le droit de rétractation (information sur le droit de rétractation). Cet e-mail ne constitue toutefois pas encore l'acceptation de l'offre du client.
1.2.3 Le contrat est conclu à la réception d'un deuxième e-mail (confirmation de participation) de Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie. Le client doit ensuite procéder au paiement des frais (cf. 9. Prix et conditions de paiement). Une fois l'argent reçu sur le compte commercial de Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie, le client reçoit un e-mail de confirmation de paiement avec une facture. Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie a le droit d'annuler la commande dans un délai de sept jours ouvrables en envoyant une notification sans donner de raison. Le client sera informé par e-mail d'une éventuelle non-acceptation de la commande dans le délai susmentionné.
1.2.4. la participation n'est considérée comme fermement réservée qu'à partir du moment où les frais de participation ont été reçus par le prestataire.
2. conclusion du contrat (valable uniquement pour les cours particuliers/de groupe)
2.1 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
2.2. en cas d'utilisation du lien https://www.patrick-schwarzbach.de/ les étapes suivantes mènent à la conclusion du contrat :
2.2.1. les offres sur https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/private-nachhilfe/ constituent des offres non contraignantes en vue de la conclusion d'un contrat.
2.2.2 La personne intéressée entre en contact avec Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotographie par le biais des possibilités de contact indiquées. Les conditions générales de vente et l'information sur le droit de rétractation (Widerrufsbelehrung) sont disponibles sur le site Internet de la société. https://www.patrick-schwarzbach.de/ sous les rubriques correspondantes du menu. La demande formulée par le client ne constitue toutefois pas encore une acceptation de l'offre.
2.2.3 Le contrat n'est conclu qu'avec une confirmation écrite de la conclusion du contrat par Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie ou le début de la prestation de services. Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie est en droit d'accepter l'offre de contrat présentée par la demande dans un délai de trois jours ouvrables en envoyant une confirmation de contrat ou de refuser l'acceptation de la commande sans donner de raisons. Le client sera informé d'une éventuelle non-acceptation de la commande dans le délai susmentionné.
3. réalisation et prise de rendez-vous (uniquement pour le soutien scolaire thématique et le soutien scolaire individuel/de groupe)
3.1 Seule la personne inscrite au soutien scolaire est autorisée à utiliser les services conformément au contrat. L'utilisation par des tiers n'est pas autorisée. La transmission des données d'accès à des tiers ou l'utilisation de l'accès par d'autres personnes non inscrites est interdite. En cas d'infraction, l'accès peut être bloqué.
3.2 L'utilisation des offres ne peut se faire qu'à des fins privées, une utilisation commerciale ou professionnelle ou une présentation publique n'est pas autorisée.
3.3. dates pour le soutien scolaire individuel/en groupe
Le client ou la personne inscrite doit convenir avec le tuteur Patrick Schwarzbach de l'heure à laquelle il souhaite bénéficier du soutien scolaire. La personne inscrite doit être présente en ligne ou en personne à l'heure convenue. Il n'existe en principe aucun droit à une date précise. La personne participant au soutien scolaire doit se connecter à l'heure convenue.
4. participation au tutorat en ligne
4.1.1 Une unité d'enseignement pour le soutien scolaire individuel/de groupe comprend 60 minutes. Le nombre d'unités d'enseignement par semaine est convenu individuellement avec la personne qui en bénéficie. Le prix par unité de cours fixé dans le contrat s'applique.
4.1.2 Un "soutien scolaire thématique" a lieu à une date et à une heure précises. Ces informations, ainsi que le contenu de la "remédiation thématique", sont disponibles dans les informations sur le produit sous https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/themenbezogene-nachhilfe/ de l'école. Chaque cours de soutien thématique est une offre ferme. Le prix est de 40 € par personne pour une période d'enseignement de 4 à 5 heures. Le nombre maximum de participants est limité à 15 personnes.
4.2 En cas de non-respect d'un rendez-vous sans en avoir informé Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie, Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie se réserve le droit de résilier la relation contractuelle.
4.3 Pour les inscriptions au "soutien scolaire thématique", les virements qui n'ont pas été reçus avant la date de la prestation doivent être accompagnés de preuves claires (justificatif de virement) avant le début du "soutien scolaire thématique", afin de garantir une attribution correcte.
4.4 Pour le "soutien scolaire thématique", les frais ne sont pas remboursés en cas d'inscription mais de non-participation.
5. conditions techniques pour la perception d'une offre en ligne (s'applique uniquement au soutien scolaire en ligne)
5.1 Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie attire l'attention sur le fait que l'utilisation des services de soutien scolaire en ligne proposés par Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie nécessite la mise en place de certaines conditions techniques de la part du client. Il incombe au client de créer pour lui-même ou pour la personne inscrite, à ses frais, les conditions techniques nécessaires pour pouvoir utiliser les services convenus.
5.2 Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie attire l'attention sur le fait que l'utilisation d'Internet et la transmission de données ne permettent pas une protection sans faille. Il incombe au client de prendre lui-même les mesures nécessaires pour sécuriser son système.
5.3 L'utilisation des services de Patrick Schwarzbach Cours particuliers et Photographie nécessite l'utilisation d'applications logicielles librement disponibles sur Internet (logiciels tiers). Il incombe au client de télécharger et d'installer ces applications logicielles. Le fournisseur de logiciels n'agit pas sur ordre de Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie, qui ne se sert pas non plus du fournisseur de logiciels pour remplir ses obligations contractuelles envers le client.
5.4 Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotographie se réserve le droit de faire évoluer ou de modifier le logiciel utilisé. La cliente ou le client sera informé(e) au préalable des modifications et sera tenu(e) de prendre les mesures nécessaires à ses frais dans un délai d'un mois. Dans ce cas, le client a le droit de résilier le contrat dans un délai d'un mois après réception de l'annonce correspondante.
5.5 Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotographie recommande de prendre soi-même les mesures de sécurité nécessaires et de toujours utiliser un antivirus à jour.
6. étendue des prestations
Patrick Schwarzbach Private Nachhilfe und Fotografie n'organise pas de cours par correspondance, mais fournit un soutien scolaire individuel dont l'étendue concrète des prestations découle du contrat de soutien scolaire conclu. Aucune garantie n'est donnée quant à l'obtention d'un résultat d'apprentissage déterminé.
7. matériel pédagogique
En complément du matériel pédagogique des écoles publiques, d'autres supports pédagogiques adaptés à l'enseignement de soutien sont utilisés en classe. Il est interdit de les reproduire ou de les transmettre.
8. utilisation de la prestation (soutien scolaire individuel/de groupe)
Les personnes participant au soutien scolaire doivent convenir avec Patrick Schwarzbach de l'heure à laquelle elles souhaitent bénéficier de ce soutien.
9. prix, conditions de paiement et annulation
9.1 Les prix fixés dans les produits pour le "soutien scolaire thématique" sont applicables. Pour le soutien scolaire individuel et en groupe, les prix et les conditions de paiement convenus s'appliquent. Les prestations sont exonérées de la taxe sur le chiffre d'affaires conformément au § 19 (1) de la loi allemande sur la TVA (UStG).
9.2 Le paiement par virement bancaire doit être effectué sur le compte IBAN : DE91 1305 0000 0201 121 45 auprès de la OstseeSparkasse BIC NOLADE21ROS, en indiquant le motif du virement, c'est-à-dire le nom du client, le nom du cours de soutien thématique ainsi que la date de la prestation correspondante.
9.3 Le paiement des frais de cours particuliers sur un thème donné doit être effectué dans les sept jours suivant la confirmation de participation. Si la date de la prestation a lieu dans les sept jours ou moins après la réception de la confirmation de participation, le client doit effectuer le paiement au plus tard un jour avant le cours réservé.
9.4 Le client peut annuler sa réservation avant le début de l'enseignement/du cours sans donner de raison. L'annulation doit être communiquée par écrit par e-mail ou par courrier (pour le soutien scolaire individuel/de groupe, par le canal de communication convenu). Si aucun remplaçant ne peut être désigné pour la date réservée, des frais d'annulation proportionnels aux frais de participation seront facturés, indépendamment de la raison de l'annulation. Le montant est échelonné et dépend du moment de l'annulation :
Pour le soutien scolaire individuel/de groupe moins de 2 heures jusqu'au début : 100 %
et en cas de non-présentation : 100 %
Pour le soutien scolaire thématique moins de 24 heures avant le début : 100 %
et en cas de non-présentation : 100 %
10. modifications et accords annexes
Il n'y a pas de conventions annexes orales. Pour des raisons de preuve, les éventuelles modifications apportées ultérieurement au présent contrat par des accords oraux doivent être consignées par écrit et signées par les deux parties contractantes.
11. protection des données
Veuillez consulter la déclaration de confidentialité sur https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/datenschutz/.
11e révocation
Veuillez adresser votre résiliation par e-mail à info@patrick-schwarzbach.de en indiquant votre nom complet, votre adresse, la mention "soutien scolaire en ligne" ou "soutien scolaire à thème" et votre numéro de contrat. Le délai de résiliation convenu dans le contrat s'applique. Pour plus d'informations, veuillez consulter https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/widerrufsbelehrung/.
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