Condiciones generales de las tutorías

Este sitio web está dirigido a consumidores particulares que tengan su domicilio general en la República Federal de Alemania.

Las siguientes condiciones generales se aplican exclusivamente a todos los contratos celebrados a través de Internet por Patrick Schwarzbach Private Tutoring and Photography.

1. celebración del contrato (sólo se aplica a las tutorías relacionadas con una materia)

1.1 Para la celebración del contrato sólo está disponible el idioma alemán.

1. 2. al utilizar el enlace https://www.patrick-schwarzbach.de/ los siguientes pasos técnicos conducen a la celebración del contrato:

1.2.1 Las ofertas sobre https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/themenbezogene-nachhilfe/ constituyen ofertas vinculantes para celebrar un contrato.

1.2.2 La selección realizada de los productos introducidos en la cesta de la compra puede consultarse en cualquier momento en https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/warenkorb-2/ compréndelo.

1.2.2 En el caso de un pedido con gastos, deberá introducirse lo siguiente en el formulario de pago https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/kasse/ deben introducirse todos los datos personales necesarios.

1.2.2 Tras introducir todos los datos personales necesarios y confirmar que ha leído las CGC, la política de cancelación y la información sobre protección de datos (haciendo clic en la marca de verificación correspondiente), el cliente presenta una oferta jurídicamente vinculante para celebrar un contrato haciendo clic en el botón "Celebrar contrato sujeto a pago". El cliente será informado inmediatamente por correo electrónico de la recepción del pedido (confirmación del pedido). Esta confirmación automática del pedido también contiene otro enlace a estas Condiciones Generales y la información sobre el derecho de cancelación (política de cancelación). No obstante, este correo electrónico no constituye la aceptación de la oferta del cliente.

1.2.3 El contrato se perfeccionará con la recepción de un segundo correo electrónico (confirmación de participación) de Patrick Schwarzbach Private Tutoring and Photography. A continuación, el cliente deberá proceder al pago de los honorarios (véase 9. Precios y condiciones de pago). Una vez que el dinero haya sido abonado en la cuenta comercial de Patrick Schwarzbach Private Tutoring and Photography, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pago con una factura. Patrick Schwarzbach Private Tutoring and Photography tiene derecho a anular el pedido en un plazo de siete días hábiles enviando una notificación sin indicar los motivos. El cliente será informado por correo electrónico de la no aceptación del pedido dentro del plazo mencionado.

1.2.4 La participación sólo se considerará reservada con carácter vinculante una vez que el proveedor haya recibido la cuota de participación.

2. ejecución del contrato (sólo se aplica a las tutorías individuales o en grupo)

2.1 Para la celebración del contrato sólo está disponible el idioma alemán.

2.2 Al utilizar el enlace https://www.patrick-schwarzbach.de/ los siguientes pasos conducen a la celebración del contrato:

2.2.1 Las ofertas sobre https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/private-nachhilfe/ son ofertas no vinculantes para celebrar un contrato.

2.2.2 El interesado se pone en contacto con Patrick Schwarzbach Private Tutoring and Photography a través de la opción de contacto designada. Las condiciones generales y las instrucciones sobre el derecho de cancelación (política de cancelación) están disponibles en https://www.patrick-schwarzbach.de/ en las opciones de menú correspondientes. No obstante, la consulta realizada por el cliente no constituye aceptación de la oferta.

2.2.3 El contrato sólo se perfeccionará con la confirmación por escrito de la celebración del contrato por parte de Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía o del inicio de la prestación. Patrick Schwarzbach Tutoría y Fotografía Privada tiene derecho a aceptar la oferta de contrato realizada por el pedido en el plazo de tres días hábiles mediante el envío de una confirmación de contrato o a rechazar la aceptación del pedido sin indicar los motivos. El cliente será informado de la no aceptación del pedido dentro del plazo mencionado.

3. aplicación y concertación de citas (sólo se aplica a las tutorías relacionadas con las asignaturas y a las tutorías individuales o en grupo)

3.1 Sólo la persona inscrita para la tutoría puede utilizar los servicios de conformidad con el contrato. No está permitida la utilización por parte de terceros. Queda prohibida la transmisión de los datos de acceso a terceros o el uso del acceso por parte de otras personas no registradas. En caso de infracción, se podrá bloquear el acceso.

3.2 Las ofertas sólo podrán utilizarse con fines privados; no se permite su uso comercial o industrial ni su presentación pública.

3.3 Fechas de las tutorías individuales/en grupo

El cliente o la persona inscrita debe acordar con el tutor Patrick Schwarzbach la hora respectiva para el uso de la tutoría. La persona inscrita debe presentarse en línea o en persona puntualmente a la hora acordada. En principio, no se tiene derecho a una cita concreta. La persona que participa en la tutoría debe conectarse puntualmente a la hora acordada.

4. participación en tutorías en línea

4.1.1 Una lección de tutoría individual o de grupo dura 60 minutos. El número de lecciones por semana se acuerda individualmente con la persona que utiliza el servicio. Se aplica el precio por unidad de lección especificado en el contrato.

4.1.2 La "tutoría temática" tiene lugar en una fecha y a una hora determinadas. Esta información, así como el contenido de la "tutoría relacionada con la asignatura", puede encontrarse en la información sobre el producto en https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/themenbezogene-nachhilfe/ en el sitio web. Todas las clases particulares relacionadas con las asignaturas son una oferta vinculante. El precio es de 40 euros por persona por un periodo de clase de 4-5 horas. El número máximo de participantes está limitado a 15.

4.2 Si falta a una cita sin avisar a Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía, Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía se reserva el derecho de rescindir la relación contractual.

4.3 Para las inscripciones en "tutorías relacionadas con la asignatura", en el caso de las transferencias que no se hayan recibido antes del día de la fecha del servicio, deberá aportarse la correspondiente prueba fehaciente (recibo de transferencia) antes del inicio de la "tutoría relacionada con la asignatura" para que pueda garantizarse la correcta asignación.

4.4 En el caso de las "tutorías relacionadas con la asignatura", no se reembolsarán las tasas si el estudiante se inscribe pero no asiste.

5. requisitos técnicos para el uso de una oferta en línea (sólo se aplica a la tutoría en línea)

5.1 Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía señala que para poder utilizar la tutoría en línea ofrecida por Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía, el cliente debe cumplir ciertos requisitos técnicos. Es responsabilidad del cliente crear los requisitos técnicos para sí mismo o para la persona registrada a sus expensas con el fin de poder utilizar los servicios acordados.

5.2 Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía señala que cuando se utiliza Internet y la transmisión de datos, la protección completa no es posible. Es responsabilidad del cliente tomar las precauciones necesarias para asegurar su sistema.

5.3 El uso de los servicios de Patrick Schwarzbach Tutoría privada y fotografía requiere el uso de aplicaciones de software disponibles gratuitamente en Internet (software de terceros). Es responsabilidad del cliente descargar e instalar estas aplicaciones de software. El proveedor de software no actúa en nombre de Patrick Schwarzbach Tutoría privada y fotografía, Patrick Schwarzbach Tutoría privada y fotografía no utiliza el proveedor de software para cumplir su obligación contractual con el cliente.

5.4 Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía se reserva el derecho a seguir desarrollando o modificar el software utilizado. El cliente será informado con antelación de los cambios y estará obligado a tomar las medidas oportunas para adaptarse a sus expensas en el plazo de un mes. En este caso, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato en el plazo de un mes a partir de la recepción de la notificación correspondiente.

5.5 Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía le recomienda que tome usted mismo las medidas de seguridad necesarias y utilice siempre protección antivirus actualizada.

6. alcance de los servicios

Patrick Schwarzbach Tutoría Privada y Fotografía no imparte programas de enseñanza a distancia, sino que ofrece tutorías individuales, cuyo alcance específico se establece en el contrato de tutoría celebrado en cada caso. No se garantiza la consecución de un resultado de aprendizaje concreto.

7. material didáctico

Además de los materiales didácticos proporcionados por las escuelas públicas, en las clases se utilizan otros materiales didácticos adecuados para la enseñanza de recuperación. Estos materiales no pueden reproducirse ni transmitirse.

8. utilización del servicio (tutoría individual/grupo)

El tiempo respectivo para la utilización de la tutoría debe ser acordado entre las personas que participan en la tutoría y Patrick Schwarzbach.

9 Precios, condiciones de pago y anulación

9.1 Se aplican los precios establecidos en los productos para las "tutorías relacionadas con la materia". Los precios acordados y las condiciones de pago se aplican a las tutorías individuales y en grupo. Los servicios están exentos de IVA de conformidad con el artículo 19 (1) de la UStG.

9.2 El pago mediante transferencia bancaria deberá realizarse a la cuenta con el número IBAN: DE91 1305 0000 0201 121 45 en OstseeSparkasse BIC NOLADE21ROS, indicando el objeto de la transferencia, es decir, el nombre del cliente, el nombre de la tutoría relacionada con la asignatura y la fecha de servicio correspondiente.

9.3 El pago de las tasas de las clases relacionadas con la asignatura deberá efectuarse en un plazo de siete días a partir de la confirmación de participación. Si la fecha del servicio es siete días o menos después de la recepción de la confirmación de participación, el cliente deberá realizar el pago a más tardar un día antes del curso reservado.

9.4 El cliente podrá cancelar la reserva antes del inicio de la clase/curso sin indicar los motivos. La cancelación deberá declararse por escrito mediante correo electrónico o postal (en el caso de clases individuales o en grupo, a través del respectivo canal de comunicación acordado). Si no se puede nombrar a ningún participante sustituto para la fecha reservada, se cobrará una tasa de cancelación proporcional a la cuota de participación, independientemente del motivo de la cancelación. El importe es escalonado y depende del momento de la cancelación:

Para clases individuales/grupos de menos de 2 horas hasta el comienzo: 100 %
y en caso de no presentarse: 100 %

Para tutorías relacionadas con materias de menos de 24 horas para empezar: 100 %
y en caso de no presentarse: 100 %

10 Modificaciones y acuerdos de garantía

No se han establecido acuerdos colaterales verbales. Cualquier modificación posterior del presente contrato derivada de acuerdos verbales deberá constar por escrito y ser firmada por ambas partes contratantes por razones de prueba.

11. protección de datos

Consulte la política de privacidad en https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/datenschutz/.

11. revocación

Por favor, envíe su cancelación por correo electrónico a info@patrick-schwarzbach.de, indicando su nombre completo, dirección, la palabra clave "tutoría en línea" o "tutoría relacionada con la materia" y su número de contrato. Se aplicará el plazo de cancelación acordado en el contrato. Encontrará más información en https://www.patrick-schwarzbach.de/private-nachhilfe-und-fotografie/widerrufsbelehrung/.